Điều Khoản & Điều Kiện
p3vip99

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• "p3vip99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website p3vip99.app và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của p3vip99.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến do p3vip99 cung cấp, gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của p3vip99.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử hiện có trong tài khoản của Người dùng tại p3vip99.
• "Cược": Chỉ bất kỳ giao dịch nào trong đó Người dùng đặt một khoản tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng p3vip99.

Những điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng p3vip99 tại Việt Nam và các quốc gia khác mà nền tảng hoạt động hợp pháp. p3vip99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi tài liệu này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của p3vip99, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. p3vip99 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. p3vip99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và sẽ khóa vĩnh viễn mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi họ cư trú. Người dùng không được đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

2.3 Phạm vi địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý của họ. p3vip99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị cấm.

2.4 Giới hạn tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên p3vip99. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả được nêu tại Điều 9 của tài liệu này.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản p3vip99, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động. Việc cung cấp thông tin sai lệch nhằm mục đích gian lận hoặc che giấu danh tính sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

p3vip99 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt mức quy định, Người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết).

Việc từ chối hoàn thành quy trình KYC sẽ tạm thời đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. p3vip99 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng lại cho các dịch vụ khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời cho p3vip99.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

p3vip99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 30 phút đối với ví điện tử và dưới 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. p3vip99 cam kết không thu phí xử lý rút tiền trong hạn mức tiêu chuẩn.

4.3 Chính sách hoàn trả & hủy giao dịch

Các khoản tiền đã nạp vào tài khoản p3vip99 và được sử dụng để đặt cược không được hoàn trả. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý giao dịch, Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ p3vip99 để được giải quyết trong vòng 24 giờ.

4.4 Phòng chống rửa tiền (AML)

p3vip99 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering – AML) và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động tài chính bất hợp pháp. Mọi khoản tiền được xác định có nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị tịch thu và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống p3vip99 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng. p3vip99 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược bị lỗi do kết nối internet không ổn định hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.

5.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác trên p3vip99 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp phần mềm uy tín. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của Người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận. p3vip99 có quyền chỉnh sửa hoặc hủy bỏ kết quả trong trường hợp có lỗi dữ liệu hoặc gian lận được xác minh.

5.3 Tỷ lệ cược và thay đổi

Tỷ lệ cược trên p3vip99 được cập nhật liên tục theo thị trường và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm Người dùng bắt đầu nhập lệnh.

5.4 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị sai lệch rõ ràng, p3vip99 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho Người dùng mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào khác.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

p3vip99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu cược vòng (wagering requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: p3vip99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc các chiến lược đặt cược thấp rủi ro để hoàn thành yêu cầu vòng cược, sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

7 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Bằng việc sử dụng dịch vụ p3vip99, Người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để can thiệp vào các trò chơi hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thông đồng hoặc dàn xếp kết quả nào nhằm ảnh hưởng đến tính công bằng của các sản phẩm cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ p3vip99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho p3vip99 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

p3vip99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3vip99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đình chỉ tài khoản

p3vip99 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, đang trong quá trình điều tra KYC, nhận được khiếu nại liên quan đến giao dịch đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2 Chấm dứt tài khoản

p3vip99 có quyền chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: xác nhận vi phạm điều khoản và điều kiện, phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, xác nhận gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

9.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ p3vip99. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản.

10 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động vận hành của p3vip99. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và p3vip99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ p3vip99 qua email hoặc live chat. p3vip99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được và cố gắng giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.